اعضای SME چه نقشی در تعاونی ها دارند؟

• 1.

  مالک-عضو شرکت های کوچک و متوسط ​​(SME) چه نقشی در تعاونی های خود ایفا می کنند؟

• 2.

  اعضا و مدیران تعاونی ها چگونه این نقش ها را درک می کنند و با آنها همذات پنداری می کنند؟

شناسایی نقش اعضا یک وظیفه چالش برانگیز برای تعاونی‌ها است (براون و همکاران، 2015)، با تحقیقات گذشته بر روابطی که اعضا با تعاونی‌های خود دارند، که عموماً به عنوان نقش‌های حمایتی، سرمایه‌گذاری یا اعضای جامعه در نظر گرفته می‌شود (Jussila et al. ، 2012، نیلسون، 2001، پوسا و همکاران، 2016). طبقه‌بندی‌ها متفاوت است و معمولاً در بیشتر مطالعات به دو نقش محدود شده‌اند که عموماً به نقش‌های حمایتی و سرمایه‌گذاری می‌پردازند، که دومی اغلب با نقش مالک ترکیب می‌شود. هدف این مطالعه جداسازی این نقش ها با استفاده از چارچوب چهار کلاهی توسعه یافته توسط مامونی، مازارول، سوتر و صدیق (2018) است که شامل اهداف اقتصادی و اجتماعی تعاونی ها است. ورهیز و همکاران (2015) تعاونی‌ها باید نقش‌های فعالی را که اعضا برای به دست آوردن منافع متقابل بر عهده دارند را به اشتراک بگذارند. شناخت این نقش‌های چندگانه می‌تواند فرصت‌های تعاونی‌ها و اعضای آن‌ها را برای تعامل مؤثر با یکدیگر افزایش دهد و تعهد آنها را تقویت کند (مامونی و همکاران، 2018). اگر این نقش‌های مختلف شناسایی نشوند، تنش‌ها می‌توانند ایجاد شوند، مانند زمانی که نقش سرمایه‌گذار بر نقش حامی غلبه می‌کند، که اغلب منجر به غیر متقابل شدن یک تعاونی می‌شود (نلسون و همکاران، 2016).

مامونی و همکاران (2018) نیاز به بررسی اینکه آیا نظرات اعضا در مورد نقش‌هایشان در تعاونی‌هایشان با دیدگاه‌های مدیریت سازگار است یا خیر، پیشنهاد کرد، زیرا این امر پذیرش چارچوب چهار کلاه (4Hs) را که می‌تواند برای توسعه پیشنهاد ارزش اعضا (MVP) مورد استفاده قرار گیرد، بهبود می‌بخشد. ). این همچنین ممکن است مشارکت فعال را با بهبود درک تعاونی و شناخت نقش‌های اعضا تقویت کند، که با توجه به چالش حفظ مشارکت فعال اعضا مفید خواهد بود (LeVay, 1983). غوری، مازارول و سوتار (2021) پیشینه‌های مختلفی را در مورد چرایی پیوستن SMEها به تعاونی‌ها شناسایی کردند و دلایل اصلی را برای اقتصاد، اطلاعات، پشتیبانی کسب‌وکار، دانش و شبکه یافتند. این عناصر همچنین می توانند هنگام طراحی MVP برای ایجاد مشارکت فعال اعضا در نظر گرفته شوند.

تعاونی ها برای دستیابی به اهداف اقتصادی و اجتماعی مورد نظر اعضای خود وجود دارند. چنین سازمان هایی توسط اعضایی که از خدمات آنها استفاده می کنند به صورت دموکراتیک اداره می شوند (بیرچال و سیمونز، 2004، سیکوگنانی و همکاران، 2012)، که باید احساس مالکیت ایجاد کند (اسپیر، 2000). تعاونی‌ها معمولاً نه تنها اهداف اقتصادی، بلکه اهداف اجتماعی را نیز دنبال می‌کنند که برای منافع اعضا طراحی شده‌اند (نوکوویچ، 2008). با این حال، برای موفقیت، آنها باید اهمیت همسویی منافع تعاونی با نقش ها و منافع اعضا را درک کنند (مازارول، لیمنیوس و ریباد، 2013).

تعاونی ها با به کارگیری منافع غیرمالی، مانند همسویی با هدف و ارزش های مشترک (نوکوویچ، 2006)، می توانند اعضا را تشویق کنند حتی زمانی که بازده مالی مستقیم حداقل است (مثلاً در تعاونی های غیر توزیع کننده). بعلاوه، داشتن یک MVP پذیرفته شده باید به اطمینان حاصل شود که نیازهای اعضا برطرف می شود تا از استفاده اعضا از منابع جایگزین اجتناب شود (Nguyen, 2006) زمانی که بازده مالی (مثلاً پرداخت سود سهام) ممکن است به دست نیاید.

مصاحبه‌هایی با اعضا و مدیران چهار تعاونی بزرگ استرالیایی، از جمله برخی از بزرگترین و موفق‌ترین تعاونی‌های کشور که در بخش‌های حمل و نقل و ذخیره‌سازی غلات حجیم، فرآوری گوشت، ماهیگیری و خدمات خرده‌فروشی خودرو مستقر بودند، انجام شد. مصاحبه ها به منظور امکان کاوش عمیق در مورد چگونگی درک اعضا و مدیران از نقش اعضا انجام شد (Karhu, 2015, Oczkowski et al., 2013). قبل از بحث در مورد مطالعه، ادبیات مربوط به تحقیق خود را بررسی می کنیم، پس از آن روش تحقیق را توصیف می کنیم و رویکرد مورد استفاده برای تجزیه و تحلیل داده های به دست آمده را مورد بحث قرار می دهیم. سپس قبل از ارائه بحث، برخی نتیجه‌گیری‌ها، مفاهیم مدیریتی و حوزه‌های تحقیقاتی آینده، یافته‌ها را گزارش می‌کنیم.